PIRANA d.o.o obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici PIRANA d.o.o-a i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

PIRANA d.o.o. može prikupljati osobne podatke Korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste Korisnik dobrovoljno dostavi. PIRANA d.o.o. nije odgovoran ni po kojoj osnovi ni za kakvu štetu koja može nastati kao posljedica nepravilnog, odnosno neovlaštenog postupanja s korisničkim podacima Korisnika, a ukoliko navedeni nisu u domeni PIRANA d.o.o – a .
PIRANA d.o.o će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva Korisnika kao i kvalitetnijeg pružanja usluga.

PIRANA d.o.o prikuplja i bilježi podatke o IP-adresi (Internet ProtocolAddress) Korisnika ili o lokaciji računala za potrebe sistemskog administriranja, rješavanja kvarova, potvrde preuzimanja sadržaja ili unapređivanja tehničkih aspekata internetskog servisa.PIRANA d.o.o. će automatizirano bilježiti podatke o navikama korištenja stranica od strane Korisnika, među ostalim i zapisničku datoteku o posjećenosti određenih stranica i/ili sadržaja. Takve podatke PIRANA d.o.o. će koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge.

PIRANA d.o.o ne bilježi broj kreditne kartice Korisnika/Kupaca niti pohranjuje transakcijske podatke. Za naplatu kreditnih kartica PIRANA d.o.o koristi usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti povjerljive podatke.

Vaše osobne podatke i to  - ime, prezime, naziv tvrtke, ulica i kućni broj, telefon/mobitel, e-mail, OIB tvrtke, mjesto, poštanski broj, lozinka - koristimo kako bi izvršili ugovorenu obvezu podaje i isporuke proizvoda koje ste kupili na našoj internet stranici. Navedene podatke ste nam Vi dali prilikom registracije ili direktnom kupnjom kao gost. Pristup Vašim osobnim podacima ima samo dio određeni broj naših zaposlenika, proizvođač/proizvođači kupljenog proizvoda, tehnička i dostavna služba. Vaše osobne podatke ćemo koristiti samo u svrhu kupoprodaje i čuvati koliko je potrebno da se ta svrha ispuni. U slučaju provale u naš sustav i krađe osobnih podataka bit ćete obavješteni u roku od 72 sata. Obaviještavamo Vas da imate pravo na uvid u Vaše osobne podatke koje smo od Vas prikupili, obradili i koje čuvamo i to radi ispravka Vaših osobnih podataka, brisanja istih, ograničavanja njihove obrade /ili ulaganja prigovora i radi toga nam se možete obratiti putem e-maila Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Ukoliko ste nam dali privolu za korištenje Vaših osobnih podataka bilo u svrhu slanja promotivnih letaka i/ili za korištenje cookies-a, takvu privolu možete povući na način da nam se obratite putem e-maila Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. nakon čega podatak više nećemo čuvati niti dijeliti drugima u skladu s danom privolom.
Naposljetku Vas obavještavamo da imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka putem Agencije za zaštitu osobnih podataka.

UPRAVLJANJE PODACIMA, BRISANJE KORISNIČKOG RAČUNA
Kako biste upravljali svojim podacima, potrebno je biti registrirani korisnik. Ukoliko to niste, upravljanje podacima je moguće uz naše posredovanje. Možete nas kontaktirati na e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. kako bismo vam dali uvid u podatke koje o vama pohranjujemo, odnosno izvršili brisanje pohranjenih podataka ili vašeg korisničkog računa.

Kontakt forma - služi isključivo tome kako bi nas kontaktirali i poslali upit o proizvodu ili usluzi, ili podnijeli reklamaciju. Osobni podaci se ne koriste da bi vam slali newslettere ili ih koristili u marketinške svrhe.

Registracija - registrirati se možete kako biste mogli kreirati svoju listu želja i kako bi Vaši upisani podaci za naplatu/dostavu ostali sačuvani i uštedjeli Vam vrijeme prilikom budućih narudžbi. Osobni podaci se ne koriste da bi vam slali newslettere ili ih koristili u marketinške svrhe. Bez označavanja kućice za potvrdu da ste upoznati sa Uvjetima korištenja, registracija nije moguća.